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Lunettes et optique sur confortvisuel.com : satisfait ou remboursé

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Pour les lunettes de vue et de soleil à la vue : si dans un délai de 30 jours vous n'êtes pas satisfait de votre achat en ligne, vous pouvez nous demander un échange ou un remboursement. Pour les autres articles, ce délai est de 14 jours.

Toute demande d'échange ou de remboursement doit nous être signalé par écrit, par email (contact@confortvisuel.com) , par fax (09 58 92 91 44) ou par courrier (Confortvisuel.com - Tour CIT, 3 rue de l'Arrivée, 75015 Paris).

Echange :

- si échange pour un produit plus coûteux, le supplément sera à votre charge
- si échange pour un produit moins coûteux, nous vous remboursons la différence

Remboursement :

Tous les produits retournés doivent être à la fois :
- neufs
- non utilisés
- dans leur étui d'origine intact
- avec tous les accessoires neufs (microfibre)

Pour les lunettes de vue, la feuille de soin originale doit également nous être retournée.

Afin de garantir l'acheminement correct des retours, les envois doivent être réalisés en suivi ou en recommandé. Nous conseillons également de prendre une assurance.

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