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Garanties incluses avec vos nouvelles lunettes :

Garantie Adaptation 30 jours

Cette garantie s'applique à toutes les lunettes équipées de verres correcteurs à la vue que nous réalisons et livrons, en ligne ou dans nos showrooms. Marques de verres concernés : Essilor, Varilux, Thomas Sinclair Laboratoires, et Verres économiques.

Nous garantissons l'Adaptation à votre Vue pendant 30 jours.

Cette garantie Adaptation s'applique à tous les verres correcteurs : verres progressifs, simples foyers, double-foyers.

Pour un achat en ligne, elle démarre lorsque vous recevez vos lunettes en colissimo suivi. Pour un retrait dans nos showrooms, elle démarre le jour du retrait.

Durant cette période de garantie, si vous n'êtes pas satisfait de votre adaptation, contactez-nous en nous rappelant votre nom et votre commande. Nous rechercherons les causes, et vous proposerons les solutions adaptées. Vous pouvez demander un rendez-vous dans nos showrooms pour investigation. Durant cette période, vous pouvez également demander le remboursement de vos lunettes.

Garantie Monture 1 an

Nous garantissons votre monture 1 an contre tout vice caché de fabrication et contre la casse.

Pour mettre en oeuvre cette garantie, nous retourner l'équipement complet. Cette garantie est mise en oeuvre dans la limite des stocks disponibles. Garantie vice caché : pas de franchise. Garantie casse : franchise de 50% sur prix réel de la pièce changée (ex : branche droite), dans la limite des stocks disponibles, et maximum d'un changement complet de toutes les pièces monture par année.

Garantie Verre 1 an

Nous garantissons vos verres contre tout vice caché de fabrication et contre la casse pendant 1 an.

Pour mettre en oeuvre cette garantie, nous retourner l'équipement complet. Garantie vice caché : pas de franchise. Garantie casse : franchise : 50% sur le prix réel et maximum d'un changement complet verre droit et verre gauche par année.

Garantie Assistance 1 an

Nous réalisons gratuitement de petites réparations pendant 1 an.

Ces réparations concernent : ajustage des branches, nettoyage, changement plaquettes. Elles sont réalisées dans tous nos showrooms.

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